Monday, February 23, 2015

Tạo thiện cảm-Rapport

Kỹ thuật tạo thiện cảm tức thì Kết hợp và phản chiếu (Matching & mirroring):
Chúng ta thường cảm thấy dễ kết nối với những người giống chúng ta. Do vậy, nếu bạn muốn kết nối với ai đó, hãy dùng kỹ thuật matching & mirroring.
Với matching, bạn copy cách họ đứng, ngồi, giọng điệu, âm vực, tốc độ khi họ nói chuyện, từ ngữ họ sử dụng, nhịp thở... Nếu họ giơ tay trái lên thì bạn cũng giơ tay trái lên.
Với mirroring, bạn làm ngược lại, họ giơ tay trái thì bạn giơ tay phải lên.
Ví dụ về matching từ ngữ: kỹ thuật đơn giản là copy 3-4 từ cuối của họ.
Giả sử bạn là người không thích xem bóng đá, nhưng khi ngồi cùng nhau xem bóng đá với bố vợ, mỗi lần bóng đến gần khung thành, ông ấy la "vào, vào" thì bạn cũng nên copy từ đó để la cùng ông ấy thì tỉ lệ tạo được thiển cảm sẽ tốt hơn. khi la, cần copy giống âm lượng, độ cao, tốc độ khi ông ấy la.
Với kỹ thuật đơn giản này - khi áp dụng với sự tinh tế và tôn trọng - bạn khiến cho họ thấy thích bạn một cách vô thức.

Hai người này đang matching nhau, tạo cảm giác thân thiện ở tầng vô thức.
Khi nhìn bức ảnh này, bạn cảm giác thế nào?

Bạn xem thêm cách tạo rapport khi lần đầu nói chuyện

Dạy Mirroring and matching của chuyên gia huấn luyện nhân viên môi giới bất động sản

Bài giảng của Anthony Robins về Rapport

Bài giảng




1 comment: